住客点评>>
-
好评陪家人来住的,很安全,真有种到了新疆的感觉,进出安检,还有进大门刷身份证。是附近酒店...
-
好评硬件条件不错,但服务员打扫卫生不够仔细,有些需要补充的易耗品都没有及时补充。
-
好评很好,干净舒适,交通方丽。
-
好评我们开车住店。停了一天,停车费显示137元,门卫说去前台要一个停车条就退107,住客...
-
好评酒店环境好,服务好。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
北京新疆大厦交通指南
酒店地处西直门外大街与三里河路交叉口附近(新疆驻京办事处院内),邻近地铁4号线动物园站、北京展览馆及首都体育馆,地理位置优越,交通出行便利。
【前往酒店】:
- 距离地铁4号线动物园站D出口1.4公里,步行约15-20分钟;
- 距离北京北站5.4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离北京西站10公里,乘坐出租车约25分钟;或由北京西站乘坐公交车或出租车至军事博物馆,乘坐地铁1号线至复兴门站,换乘地铁2号线至西直门站,换乘地铁4号线至动物园站下;
- 距离北京站12公里,乘坐出租车约25分钟;或由北京站乘坐地铁2号线至宣武门站,换乘地铁4号线至动物园站下;
- 距离北京首都国际机场32公里,乘坐出租车车约40-45分钟;或由机场乘坐机场专线至东直门站,换乘地铁2号线至西直门站,换乘地铁四号线至动物园站下。
【酒店周边信息】:
- 距离首都体育馆2公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离北京展览馆2公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离北京动物园2.3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离国家发改委2.8公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离财政部3公里,乘坐出租车约10分;
- 距离北京紫竹院公园(东门)3.2公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离月坛公园4公里,乘坐出租车约15分钟。